Diseñar mensualmente un cronograma de las actividades educativas dirigidas al personal y usuarios, atendi dos en diferentes áreas.

La detección de necesidades  de capacitación  es muy importante en la organización ya que pueda detectar aquellas áreas donde se necesite mejorar y es una forma de mantener motivados a los trabajadores ya que puede tenerlos actualizados en el ámbito laboral. La capacitación es una inversión que la institución realiza en el recurso humano.
Tradicionalmente se ha entendido como capacitación al proceso a través del cual se proporciona a los trabajadores las habilidades necesarias para desempeñar el trabajo.  Hoy en día este concepto se ha ampliado debido a las actuales exigencias de competitividad de las organizaciones como miembros de la aldea global y los constantes cambios en la tecnología, cada vez más rápidos, además del enfoque orientado al cliente.
Es decir que hoy, además de la capacitación técnica necesaria para desempeñar su trabajo, el personal debe ser capaz de resolver problemas relacionados con su labor, trabajar en equipo y comunicarse de manera efectiva.

¿Cuándo se necesita capacitar? 
Es la interrogante que el departamento de enfermería se hace.
Obviamente esto no se  sabrá si no se  hace un diagnóstico adecuado. El cual fue realizado y que al menos permitirá dirigir la atención a los ejes temáticos más relevantes a intervenir desde el proceso de la educación continua.