Ofrecer atención en salud, de una manera integral, de calidad, y humanizada a la población pediátrica que le corresponde por área de atracción al Hospital Max Peralta, bajo un concepto de gestión en Salud, que implica, la atención y cuidados de la enfermedad, la prevención al fomentar y divulgar hábitos y estilos de vida saludables, y la formación permanente de los miembros del servicio para asegurar la calidad,  basados en el respeto a las personas y a los principios filosóficos de la CCSS: Universalidad, Solidaridad, Unidad, Igualdad, Obligatoriedad, Equidad y Subsidiaridad.


Ser un Servicio líder e influyente, en la comunidad y la Institución, gracias a su organización y funcionamiento, con personal calificado, innovador, comprometido y dedicado a garantizar a la población la disponibilidad y acceso a servicios de salud de calidad, oportunos, en armonía con el ambiente y acorde a los problemas y necesidades de la población, logrando plena satisfacción de los usuarios, de los compradores y  de los prestadores de servicios.


Brindar y orientar la prestación de los servicios de salud  hacia el cumplimiento de las metas de calidad y cobertura establecida, ofreciendo una atención de manera integral, y humanizada a la población pediátrica del área de atracción del Hospital Dr. Max Peralta, con un impacto positivo en la comunidad, trabajando bajo el marco de la legislación y la normativa vigente

Los valores que rigen a todos los funcionarios del Servicio de Pediatría y Neonatología son: responsabilidad, honestidad, honradez, mística, lealtad, eficiencia, transparencia, perseverancia, respeto y tolerancia.


El personal del Servicio esta compuesto por un Jefe de Servicio, un Jefe de Clínica, 8 pediatras generales que laboran en hospitalización y consulta externa en el primer turno.
4 pedíatras, uno cada día en el turno vespertino y nocturno.
4 neonatólogos en el primer turno y 3 neonatólogos en turno vespertino y nocturno, uno cada día. 
Un médico pediatra gastroenterólogo de 4horas y una neuróloga pediatra de 4 horas.

El servicio de Pediatría cuenta con 32 camas 8 de estas asignadas a cirugía pediátrica.
En neonatología se registran 16 camas.
En el año 2006 egresaron 2.188 niños de Pediatría y 751 niños de Neonatología, para un total de 2.939 en los dos servicios, con un porcentaje de ocupación de 80.6 en Pediatría y 105.3 en Neonatología. 
Una estancia promedio de 4.2 en Pediatría y 8.1 en Neonatología.

En la sala de observación en el año 2006 se valoraron 20912 pacientes. 

De estos 21026 pacientes se hospitalizaron 1397 (6.7%). 
En años anteriores este porcentaje era superior al 8%.